การเจรจาต่อรอง การเจรจาต่อรองธุรกิจ เพื่อพิชิตใจอีกฝ่าย ให้เป้าหมายอยู่ไม่ไกลเอื้อม!

     ไม่ว่าครั้งต่อไปคุณจะมี การเจรจาต่อรอง สิ่งใด  เรื่องธุรกิจหรือเรื่องส่วนตัว  คุณจะเป็นฝ่ายได้เปรียบ  หากเรียนรู้ศิลปะการเจรจาต่อรองเหล่านี้ครับ!  ติดตามต่อในเว็บแนะนำอาชีพ    

ศิลปะการเจรจาต่อรองให้ได้เปรียบอีกฝ่าย  ให้เป้าหมายใกล้มือเอื้อม       

มั่นๆ หน่อย

     การเจรจาต่อรองโดยเฉพาะการเจรจาต่อรองธุรกิจ  ต้องแสดงออกด้วยความมั่นใจ  แม้ใจจริงจะขาสั่นหวั่นไหวก็ตาม…  แนะนำให้คุณสร้างมั่นใจด้วยถ้อยคำเหล่านี้ครับ

–  “การต่อรองเป็นเรื่องไม่ยากอย่างที่คิด”

–  “การต่อรองไม่ใช่เรื่องน่ากลัว”

–  “การต่อรองมีโอกาสห้าสิบๆ ที่จะได้และเสีย  อยู่ที่ว่าเราจะฉลาดพูดหรือไม่”

คิด  +  + +  เข้าไว้

     เมื่อมีการเจรจาต่อรองแล้วก็ต้องคิดในแง่บวกเข้าไว้ว่า  เราจะเป็นฝ่ายได้เปรียบ  จะได้มีกำลังใจ  มั่นใจ  และมองเห็นเป้าหมายชัดเจนครับ

เกาะจุดยืนแน่นๆ

     ยิ่งเป็นการเจรจาต่อรองธุรกิจ  คุณต้องยึดจุดยืนให้มั่น  จะได้ไม่หวั่นไหวหรือลดทอนตัวเองลงและตกเป็นฝ่ายเสียเปรียบ 

     ยกตัวอย่างการต่อราคาสินค้า  คุณบอกขายสินค้าที่ราคา  100  บาท  คุณลดได้เต็มที่คือ  80  บาท  ลูกค้าต่อราคาที่  70  บาท  คุณก็ต้องยืนยันราคาเต็มที่ที่  80  บาท  ไม่ใจอ่อนหรือแสดงความลังเลให้ลูกค้าเห็น

ประโยคเด็ด

ศิลปะ การเจรจาต่อรอง ต้องมีประโยคเด็ด  เพื่อมัดใจอีกฝ่ายให้อยู่หมัดตามนี้

–  “การต่อรองครั้งนี้จะไม่มีใครได้  ใครเสีย  เพราะจะวินๆ กันทั้งคู่ครับ”

–  “เรามาเปิดใจกันดีไหมคะ”

–  “ผมว่าเรามาตกลงกันอย่างยุติธรรมดีกว่า”        

มีของแลกเปลี่ยน

     บางครั้งการเจรจาต่อรองอาจต้องยอมแลกเปลี่ยนบางสิ่ง  เพื่อให้ได้มาในสิ่งที่ต้องการ  เช่น

–  สิ่งที่แลกต้องเป็นสิ่งที่คาดว่าอีกฝ่ายต้องการหรือจำเป็นต้องมี

–  สิ่งที่แลกต้องมีค่า  มีราคา  หรือดูแล้วสมน้ำสมเนื้อกันทั้งสองอย่าง  อีกฝ่ายจะได้ไม่รู้สึกว่าคุณเอาเปรียบเขา

–  ศิลปะการเจรจาต่อรองด้วยการแลกเปลี่ยน  อาจเริ่มด้วยการหยิบยกข้อเสนอทีละน้อยให้ไป ยกตัวอย่างเช่น  นาย  ก  ต้องการแลกปากกาของตัวเองกับสมุดโน้ตของนาย  ข  เขาอาจยื่นข้อเสนอว่า  ขอแลกปากกา  1  ด้ามกับสมุดโน้ต  1  เล่ม  แล้วรอดูท่าที  หากอีกฝ่ายไม่โอเคก็อาจเพิ่มปากกาเป็น  2  ด้าม

แจงผลเสีย

     เป็นการบอกผลเสียต่างๆ ที่อีกฝ่ายจะได้รับ  หรืออาจได้รับหากไม่ยอมตกลงรับข้อเสนอ  เขาจะได้หวนคิดใหม่  คำนึงถึงเหตุผล  เกิดความกลัวเกรง  และจำยอมรับข้อเสนอในที่สุด